Preguntas Frecuentes

Maestras y profesoras, pedagogas y psicopedagogas, psicólogas, neuropsicólogas, logopedas y orientadores con interés en la temática y la atención a la diversidad. Familias y particulares interesados en la neurociencia y la educación.

Si te interesa cualquiera de nuestros cursos puedes inscribirte sin problema ya que no necesitas ningún requisito ni experiencia o conocimiento previo.

Sí, una vez inscrito recibirás un correo electrónico de confirmación del curso adquirido y podrás acceder al campus virtual para empezar el curso cuando quieras. 

Si ya has realizado cursos con Integratek tu nombre de usuario (correo electrónico) y contraseña serán los que utilizaste al registrarte anteriormente, si no recuerdas tu contraseña la puedes recuperar AQUÍ.

Todo el contenido del curso lo encontrarás disponible en tu cuenta del Campus Virtual. El acceso a la plataforma es automático una vez hayas recibido la confirmación de la compra. Podrás acceder con tu correo electrónico y contraseña y empezar a realizar tu formación online.  

Todos los contenidos de la formación, el material audiovisual y los contenidos descargables están en castellano.

Sí, lo más importante es que avances a tu propio ritmo para que puedas profundizar con los contenidos según tus intereses. Así, puedes dedicar más o menos tiempo por bloque según tus predilecciones.

¡No! Los contenidos del curso estarán siempre accesibles para que puedas visualizar los materiales y descargar los documentos cuando quieras. La realización de la formación la puedes personalizar según tus necesidades. 

Una vez termines los bloques, realices los cuestionarios y la encuesta de valoración final podrás descargar tu certificado.

Consulta en el apartado de Homologación en el caso que seas docente y quieras homologar tu formación.

Así es. Tendrás acceso ilimitado al curso. Incluso cuando hayas finalizado la formación, podrás seguir consultando el material a través de tu cuenta del campus virtual.

En el Campus Virtual encontrarás todo el material del curso en formato multimedia y PDF. Todos los documentos en PDF se pueden descargar siempre que quieras. Los vídeos únicamente se pueden visualizar a través de la plataforma. 

Al final de cada módulo o cada 2-3 encontrarás un cuestionario de evaluación sobre el contenido de ese tema.

Cada uno de nuestros cursos está formado por un número de bloques o módulos formativos. En cada uno de ellos o cada 2-3 bloques, según el curso, se propone un cuestionario que nos ayudará a consolidar los contenidos que vayamos trabajando en cada unidad. Tendrás que superarlo con un 80%.  El sistema de evaluación será online y puedes realizarlo las veces que quieras.

Al finalizar el curso deberás realizar la Encuesta de Satisfacción para obtener el Certificado. La encuesta solo será accesible si has completado el progreso del curso y realizado los cuestionarios de los bloques formativos.

Para una mayor facilidad en el seguimiento de la formación, en el Campus Virtual encontrarás el Menú del curso con todos los contenidos ordenados según la estructura que ha diseñado el equipo de formadores y formadoras. A pesar de ello, puedes elegir un orden aleatorio a la hora de realizar los bloques, si así lo prefieres.

Debes tener en cuenta que en algunos casos y/o cursos que precise el cumplimiento de objetivos previos, ciertas unidades permanecerán bloqueadas hasta completar actividades, bloques o cuestionarios anteriores. En ningún caso, hay un tiempo específico para la realización de cada bloque. 

De la misma forma, el certificado de la formación únicamente se obtendrá cuando se hayan completado todos los bloques independientemente del orden realizado.

Cada Curso de Formación Online Integratek tiene asignado un equipo de formadores y formadoras que se encargan de diseñar y proporcionar el material y el contenido técnico del curso.

Por otro lado, en cada curso se asigna un/a tutor/a y un/a coordinador/a pedagógico/a que te ayudarán a resolver las dudas y te acompañarán en tu proceso formativo. 

Si tienes dudas sobre la materia o quieres hacer una consulta, puedes dirigirte al tutor de la formación a través del foro de discusión que encontrarás en cada formación del Campus Virtual.

Puedes acceder al Campus Virtual desde la web de Integratek a través del botón “Accede al campus virtual”, que encontrarás en la franja superior derecha. También puedes entrar mediante el enlace de acceso que encontrarás en el correo de confirmación de la compra del curso. 

Deberás iniciar sesión con el usuario (correo electrónico) y la contraseña, que hayas establecido a la hora de realizar la inscripción. Si no recuerdas las contraseña o deseas modificarla, puedes restablecerla siempre que lo quieras. 

Tan sólo necesitas un dispositivo (ordenador, tablet o móvil) con conexión a internet. 

Debes acceder al Campus Virtual con tus claves de acceso (correo electrónico y contraseña).

El campus virtual está disponible para cualquier dispositivo, así que puedes utilizar el que mejor se adapte a tus necesidades.

No obstante, te recomendamos que realices el curso desde un ordenador o tablet, ya que podrás visualizar de forma más adecuada los vídeos, descargar el material complementario y realizar los cuestionarios de evaluación. 

Las formaciones online se realizan a través de la plataforma virtual “Moodle”. 

Te recomendamos utilizar Google Chrome y Firefox para el uso de nuestra plataforma. Es importante que las aceptes las ‘cookies’ desde tu navegador para permitir el acceso al Campus Virtual. 

¡Claro! Tan solo deberás acceder a tu cuenta y dirigirte al perfil, donde podrás editar tus datos personales siempre que lo necesites. 

Si aparece un espacio en blanco en tu certificado, el campo del DNI está incompleto en tu perfil. Puedes añadirlo desde tu cuenta, editando el perfil y guardando los cambios. El certificado se completa automáticamente y podrás volver a descargarlo modificado.

Todos los certificados de los cursos realizados quedan registrados en la cuenta de usuario.

Para descargarlo de nuevo puedes dirigirte al último apartado del propio curso o bien, en la sección de “Mis certificados” de tu perfil encontrarás el enlace de descarga de todos los certificados que hayas completado. 

Podrás descargar tu certificado de compleción en el momento que finalices el curso. Consulta en el apartado de Homologación en el caso que quieras homologar tu formación.

Una vez finalizado el curso y en el último apartado deberás completar la encuesta de satisfacción e inmediatamente, podrás descargar tu certificado en formato PDF. Además, este certificado quedará guardado en tu cuenta de usuario por si necesitas para que esté accesible en cualquier momento que necesites.

En el certificado encontrarás un enlace o un código QR para escanear . Te llevará a la página de validación. Sólo deberás introducir tu ID y se verificará automáticamente.

El certificado de compleción de Integratek nunca caduca. Podrás verificarlo cuando quieras y quedará validado para siempre.

Sí, si necesitas modificar algún dato de tu certificado, como tu nombre o el DNI, puedes acceder a tu cuenta de usuario y editar el perfil. Automáticamente, los datos modificados quedarán reflejados en el certificado.

La FUNDAE es un crédito estatal que se otorga a las compañías españolas con el fin de que la utilicen para capacitar a sus trabajadores.

La bonificación aplica para trabajadores de cualquier empresa o centro educativo concertado o privado. Se debe cotizar a la seguridad social para poder bonificar los cursos.

Nuestros cursos certificados de 10h, 30h y 60h stán adheridos a Fundae. Se pueden bonificar todos los cursos al 100%. 

Nuestra formación de Masterclass y Webinars de ITK Academy no está adherida a FUNDAE.

La tramitación puede realizarla directamente tu centro de trabajo a través de la gestoría que lleva las cotizaciones de la Seguridad Social.

Si la empresa no está familiarizada en cómo tramitarlo, en Integratek ofrecemos el contacto de servicio externo para gestionarlo. El coste de este servicio también es bonificable. Envíanos un mail a info@integratek.es y te contamos cómo hacerlo.

Si solicitas la bonificación de una formación, debes completar el curso antes de la fecha de finalización que se haya indicado en la tramitación de la bonificación.

No, el crédito para formación es anual. Por lo que la formación debe completarse antes del año vigente para poder beneficiarse de la bonificación.

Únicamente las empresas pequeñas de menos de 50 trabajadores pueden acumular el crédito de un año para otro siempre lo soliciten por escrito a FUNDAE antes del 1 de julio de ese mismo año. 

Sí, se puede dividir la formación y realizar unas horas en el año actual y el resto en el próximo año. En este caso, se utilizará el crédito del año correspondiente según las horas bonificadas en cada uno.

Si como empresa o centro queréis realizar más de una inscripción para varios trabajadores, nosotros nos encargamos de ello. Podéis realizar un único pago por transferencia bancaria y posteriormente, gestionamos las matriculas de cada participante. Tan sólo tenéis que hacernos llegar vuestros datos de facturación y los datos personales de cada participante a info@integratek.es

Una vez elegido el producto o productos que más te interesen, debes pinchar sobre “Añadir al carrito” y quedarán en tu bolsa hasta que decidas seguir comprando o finalizar compra.

Debes clicar sobre el carro y te aparecerán los productos seleccionados, puedes seguir comprando o finalizar la compra para proceder a realizar el pago.  Recuerda comprobar tu importe y los productos seleccionados.

Si deseas completar la compra más tarde, los productos quedarán guardados en tu carrito de compra por un tiempo limitado. En el caso que no finalices la compra, el carrito se vaciará y la compra será cancelada.

Sí, debes registrarte rellenando el formulario. Si ya eres cliente puedes acceder con tu usuario que será tu correo electrónico y tu contraseña. Si la has olvidado puedes recuperarla haciendo clic sobre “olvidaste la contraseña”. 

Sí, posterior a la compra recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra. Recuerda que si necesitas una factura debes solicitarla al correo: cursos@integratek.es 

Puedes pagar con Tarjeta de crédito Visa o Mastercard. Utilizamos RedSys/Servired. Pago seguro con tarjeta de crédito mediante entidad financiera.

Los pagos de fuera de España se pueden realizar con tarjeta de crédito/débito a través de Stripe. 

¡Claro que sí! Todas nuestras formaciones online están orientadas a diferentes países y pueden pagarse a través de la plataforma de pago seguro Stripe.

Recuerda que las formaciones están en idioma castellano.

Principalmente, todos los cursos y productos se deben adquirir a través de nuestra web. En el caso que prefieras realizar el pago por transferencia bancaria, no hay problema. Para ello debes escribir un correo electrónico a info@integratek.es solicitando el pedido e indicando tus datos de facturación. Te enviaremos una factura con los detalles del pedido y el número de cuenta bancaria dónde realizar la transferencia.

No tienes que preocuparte de nada. Integratek asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad. Para más información puedes consultar nuestra Política de privacidad.

Si necesitas la factura de tu compra, puedes solicitarla a través del correo electrónico info@integratek.es indicando el numero de pedido y los datos de facturación. Te la enviaremos lo antes posible.